🔒 Politique de Confidentialité — DwensMed Store

1. Introduction

Chez DwensMed Store, la protection de vos données personnelles est une priorité.
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom et prénom
Numéro de téléphone
Adresse de livraison
Adresse email
Informations liées aux commandes

👉 Ces données sont collectées lorsque :

Vous passez une commande
Vous remplissez un formulaire
Vous contactez le service client

3. Utilisation des données

Vos informations sont utilisées pour :

Traiter et livrer vos commandes
Vous contacter en cas de besoin
Améliorer nos services
Assurer le suivi client

⚠️ Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

4. Protection des données

DwensMed Store met en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations :

Accès limité aux données
Protection contre les accès non autorisés
Utilisation d’outils sécurisés

5. Partage des informations

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

Les agents de livraison (pour assurer la livraison)
Les services de paiement (ex: MonCash)

👉 Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations.

6. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

Améliorer l’expérience utilisateur
Analyser le trafic
Mémoriser vos préférences

Vous pouvez désactiver les cookies via votre navigateur.

7. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

Gestion des commandes
Obligations légales
Suivi client

8. Droits des utilisateurs

Vous avez le droit de :

Accéder à vos données
Demander la modification de vos informations
Demander la suppression de vos données

👉 Pour toute demande, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.

9. Services tiers

Le site peut contenir des liens ou utiliser des services externes.
DwensMed Store n’est pas responsable des politiques de confidentialité de ces services.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
Les modifications seront publiées sur cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant vos données :

11. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou à l’utilisation du site, vous pouvez nous contacter :

📞 Téléphone : +509 3200 0750 / +509 3179 4908
📧 Email : marcloudwensaltidor@yahoo.fr
📍 Adresse : #10, Rue Prospère Faure, Les Cayes, Haïti

⏰ Disponibilité : Lundi au Samedi, de 8h00 à 17h00

DwensMed Store s’engage à répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais.

✅ Engagement

DwensMed Store s’engage à protéger vos données avec sérieux, transparence et responsabilité.